Customer Success Rate, Why not THE KPI? NPS, why not default? P&L based decision, today! Oh,Today… Day Bye Day… NPV over NPS X Uncertain vs Y Uncertain Throttle over Trust That’s Business, hey, silly boy!! Shut up, and deliver! Your Liver, dude! Prelude… ..Mute..
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Vista lateral que nada diz Rótulo, título, cargo, departamento Pista mensal, que o fado quis Divisa, barreira, comportamento Migração, rotação, experiência, Visão sistêmica há de ajudar Intenção, votação, paciência Atenção holística há de faltar Porque o todo é complexo E o dinheiro não pode esperar O diferente não tem nexo Companheiro tem que entregar Capitalismo, […]
Amor incondicional Inspiração afetiva Ardor seccional Sensações da vida Sacrifícios de suor Noites adentro, à luz Dias difíceis. Maior Bem ao final reluz Rimas sem versos Desconexos Idéias sem vozes Disléxicas Passo que passa Sem andar Andar que passa Sem caminhar A roda que gira com meu passar Gira a roda sem caminhar A roda […]
Ausência do som Palavras que fogem Argumentos que calam Tempo que para Fala que para Cordas que cessam Não vibram mais Silêncio que se forma Guardando pensar Reflexão traz sabedoria Responsabilidade traz dia Inexorabilidade normal Humano é que não vê Tudo o que é complexo No silêncio se define Tudo o que é silêncio No […]
Brisas que entorpecem Mente que se habitua Sentidos que adormecem Sente a hora crua Mundo que se inclina Um olhar que entorta Cabeça tomba e reclina Um pesar que nem porta Porta sem graxa Passos sem compasso Ecoa como caixa Vazia, sem sapato Perambula, pelos dias Andarilha pelas noites Passa o tempo, agonias É uma […]
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Natureza humana que pulsa nas veias Salta aos olhos dos que compreendem Atordoa a mente dos que transcendem Nas metrópoles ou distantes aldeias Impulsos que transformam Um mundo de inércia São pulsos que se tornam Novo rumo de conversa O que se conta difere Do que se vê, do ouvir Nem é o que se […]
Neste final de semana compareci a um sepultamento que fez-me refletir novamente sobre como algumas decisões e atitudes nossas diante da vida são decisivas e tem sua influência perenizada na proporção de sua força… Só tenho partes e recortes, muito limitados, como sempre gosto de ressaltar, das informações e contextos sobre a família visto que […]
Um destino sem caminho é um ponto Tal qual uma gota no mar Um caminho sem destino é uma linha Tal qual agulha no palheiro Uma visão norteia um planejar Tal qual a importância de saber Destino de uma viagem a começar E seu caminho a percorrer
Life without light Past without time Crops of skin Beyond desires Or “wanna be”s Sense without feelings Tense about my worries Away into my nothing For the bright I wish come clear Lift by my dreams Tender with no surrender Waste of a night Ideas for good day Why is the key How just the […]
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